| “按价格要收取100元，‘哈根达斯’却只收取我96元的费用。为此，我不得不下次再购买50元的冰淇淋才能得到相应的赠品。”昨日，南昌市民黄女士向本报投诉称，南昌市中山路上“哈根达斯”的积分优惠活动欺骗消费者。
据黄女士介绍，她有一张“哈根达斯”的积分卡，只要一次性消费满五十元就可获得一个甜蜜积分，消费满一百元可获得两个甜蜜积分。累积获得3个甜蜜积分，可免费赠送一份价值25元的冰淇淋单球。黄女士告诉记者，她儿子11月份已经获得了一个甜蜜积分。12月12日，黄女士与儿子再次来到这家“哈根达斯”消费，为了能获得赠送的礼品，特意点了四个价值25元的冰淇淋单球，共计100元。可令黄女士没想到的是，到收银台付帐时，收银员却只收取了她96元，也就是说，未消费满100元，积分卡上只能获得一个甜蜜积分。于是，黄女士询问工作人员，却被告知是两个单球放在一个杯子里只需收取48元。黄女士认为，这家“哈根达斯”看似为消费者减少了2元的费用，实则为自己减少了赠品费用。是欺骗顾客的行为。
昨日上午，记者来到了中山路上的这家“哈根达斯”店，该店的马丽经理告诉记者，“哈根达斯”推出的积分卡服务主要是为了消费者得到更大的实惠，一个杯子装有两个单球少收2元也是出于消费者的经济考虑。至于黄女士所反映的情况，马经理也表示公司的管理也确实存在欠缺，会作出相应的调整。并表示黄女士可带上积分卡到“哈根达斯”领取免费赠送价值25元的冰淇淋单球。 |
