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方向：国际产业转移的主导方式
服务外包，就是企业将其非核心业务外包出去交给第三方(即服务外包提供商)去完成，以专注企业核心业务，降低企业总成本，从而更好地实现企业经营目标，提高企业自身的核心竞争力的经济活动。
据省信息产业投资有限公司总经理赵会宁介绍，20世纪90年代后期以来，世界经济环境发生了很大变化。随着信息网络技术的发展，使远程服务成为可能。同时，随着企业产品的技术含量进一步提高，在资本快速周转、市场变化迅速的商业环境下，企业自己内部化生产其所需服务具有很大的经营风险。一些跨国公司为转移风险，降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力，不断将信息服务、应用管理和商业流程力成本较低的国家或地区去完成，于是服务外包得到快速发展，并成为国际产业转移的主导方式。
据了解，服务外包主要包括信息技术外包(ITO)和商务流程外包(BPO)。一般来说，ITO主要包括系统操作服务、系统应用服务、基础技术服务；BPO主要包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务。
目前，全球服务外包正在以惊人的速度增长。据研究机构预计，全球ITO支出，2004年为1928亿美元，到2008年可增至2442亿美元，增长率达26．7％；2006年全球BPO市场总值达1347亿美元，较2005年上升8．3％；到2008年，全球BPO支出将由2004年的1113亿美元上升至1575亿美元，增长率41．5％。未来几年全球外包市场将以30％到40％的速度递增，预计2010年全球外包市场将达到20万亿美元。 本新闻共 6页,当前在第 2页 1 2 3 4 5 6 |
